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よくある質問のQ&A

お客様からよくいただくご質問をまとめてみました。ここに記載している以外はお気軽にお問い合わせください。

Q.納品まではどのくらいかかりますか?

A.オリジナル商品の場合はホームページでご注文いただいて、当社に写真データが届いてから約1〜3日間(当社営業日)で出荷納品させていたただきます。但し、混っている場合はホームページのトップでお知らせの欄をお読み下い。プレゼントにしたいのですが、どうしても納期が無い!そういう時はご相談ください。なるべくご要望にお答え出来るようにさせて頂きます。

Q.色の変更や、レイアウトの変更、数量の変更はできますか?

A.このサイトの商品は簡易的な商品を多く記載していますが、オフィス用の大量ロットやパーソナル用の小ロットや仕様変更など、どんなご要望でも大半お答えしています。どんどんお聞きください。金額もご相談しながらなるべくお安くなるようにアドバスをさせていただいています。お気軽にお問い合わせください。

Q.校正はできますか?

A.校正は出来る商品と出来ない商品があります。詳しくは各商品ごとに記載しております。記載が無い商品の場合でも、不安がある場合はご協力させて頂くので、お気軽に相談ください。

Q.写真の部分はデータでなければ、だめなのですか?カラープリントでは、だめですか?

A.カラープリントでもいいですよ。但し、データからの方がきれいに仕上がります。プリントの場合は、スキャニング代¥500の費用が別途必要になりますので宜しくお願いいたします。

Q.トリミングの指示がどうしていいかわかりません。

A.大丈夫です。プロのオペレーターにお任せください。気に入った写真を送って頂ければ、当社でトリミングしておきます。但し、ご要望があれば指示してください。もし不安な場合は校正を見ていただき、製造にかからせて頂きますのでご安心ください。

Q.手書きのラフのロゴやイラストやイメージがあるのですがデータ化に出来ないので、データ化にしてもらえますか?それとオリジナル商品に入れたいのですが?

A.よくある問題です。大丈夫です。これこそオリプリの力を発揮するところです。手書きラフをファックスで当社に送っていただき、打ち合わせしていただいてから、制作にかかります。その際にコストがどれくらいかを見積もりさせていただきます。制作料金は1000円〜になっております。目安としては大半1000〜2000円までの作業で終わります。オリジナル商品には自作ロゴは入れれますが商品によって多少コストがかかる場合もありますのでご相談ください。

Q.販売目的の商品はだめですか?

A.よくある質問です。大丈夫ですが当店では、思い出に残る記念品や個人、会社関係でのご使用目的のオリジナル製造を主に行っています。販売目的で使用される場合は販売時に発生したトラブルについて当店では責任をおいかねますので予めご了承ください。



イベント・サークルで

イベントやサークルなどでのご利用をお考えて頂いている場合は、数量が多くなるので別途見積もりをさせて頂きます。お問い合わせメール、もしくはお電話でお問合せください。その時にオリジナルの部分を無料で変更、追加ができる部分もあるので、内容変更・追加のご希望がある方はお気軽にお問い合わせください。 

お問合せ担当:オリプリクラブ山本佳世子までくださいね。


お困りの時には?

●各商品のご質問の場合は商品注文画面の下にある【この商品について問い合わせる】をクリックして問い合わせメールを頂ければ、ご回答をさせていただきます。もちろんお電話でもお問合せできますのでお気軽にオリプリクラブ担当山本佳世子までくださいね。

フリーダイヤル0120-393-774もしくはTEL06-6761-3900

メールでのご質問の場合はこちらに


資料・サンプル請求

《資料・サンプル請求について》

各商品の資料・サンブルは無料でヤマト運輸の速達メール便で送らせていただきます。必要な場合はお問い合わせメールで入力して送信してください。別メールでもかまいません。

入力内容は

1.お名前

2.電話番号

3.メールアドレス

4.お問い合わせ商品名、内容

5.お届け先の住所を必ず入力してください。

以上、5項目が必要です。

お問合せの場合はこちらに

書体とカラーの種類


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データについて

●写真データについて
デジカメで撮影した写真データは、そのままメールでお送りください。
但し、各商品によりますが解像度72d.p.i で2000ピクセル以上で撮影して送ってください。
現像された写真の場合は、郵送してください。(写真は返却いたします。)
スキャナをお持ちであれば、スキャンしたデータをメールでお送りください。
高解像度でスキャンしたものが必要です。
シャメールで撮影した写真データでもそのままメールでお送りください。
但し、携帯電話の性能にもよりますが解像度72d.p.i でなるべく大きなピクセルで撮影して送ってください。
問題が出る場合はこちらからご連絡させていただきます。

●可能な画像ファイル/画素数
可能な画像ファイルフォーマットJPEGです。
ファイル名にはJPEG画像である事を示す拡張子「.jpg」をつけてください。
メールで送れるファイルサイズは1画像につき1.5MB以下です。
【印刷出来る画像サイズは】
640×480pixels(30万画素相当)で5.5×4センチ、
1280×960pixels(120万画素相当)で10×8センチ、
2048×1536pixels(300万画素相当)で17×13センチ、
2592×1944pixels(500万画素相当)で21×16センチ、
3648×2736pixels(1000万画素相当)で30×23センチ、
の印刷のサイズになります。
画像の縦横比は、1:0.35〜1:2.9の範囲内です。
半角カナや記号等の機種依存文字はご利用いただけません。

●イラストレーターで制作したデータについて
当社にあるバージョンは、OS9-8.01とOS9-9.0とCS と CS2 とCS5です。
文字のアウトライン化を必ずしてください。(他の書体で代用され表示される問題があるため。)

●フォトショップで制作したデータについて
当社にあるバージョンは、OS9-6.01とCS と CS2 とCS3です。
原寸大、あるいはそれ以上の画像サイズで解像度は300〜350d.p.i で制作してください。
最終jpgデータに変換して送ってください。

●PDFデータについて
問題は、特にありません。

●ワード・エクセル・パワーポイントで制作したデータについて
PDFファイルにしてメールでお送りください。
PDFファイルにできない場合は、確認のFAX等を一緒に送っていただく必要があります。
(デザインによって書体や色が代用され表示される問題ががあるため。)
※ メールで送れる容量は、1.5MBまでです。
※プリントに一番適しているデータは、イラストレータです。

ご注文の流れ


新機種導入






ご注文・商品について

●ご注文方法
各ショップへお進みいただき、各商品事の内容でご注文してください。


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